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Foire aux questions
L'offre Geocalive
Comment puis-je souscrire à l'offre de geolocalisation ?
En passant par un de nos installateurs ou distributeurs agréés.
Existe t-il des solutions personnalisées ?
Nous proposons des solutions pour "Particuliers" et des solutions pour "Professionnels".
Il est aussi possible de :
* personnaliser le service grâce à des options adaptées à vos besoins,
* lier le service aux applications professionnelles utilisées au sein de votre entreprise
(gestion, comptabilité, automatisation de certaines tâches...),
* vous proposer des logiciels sur mesure.
Peut on utiliser le système GEOCAL avec du matériel (balise GPS) acheté chez un confrère ?
Oui.
Si vous avez acheté des balises GPS chez un autre prestataire (exemple en Nouvelle-Calédonie),
GEOCAL peut reprogrammer votre balise GPS et vous permettre de bénéficier de notre interface et système de gestion.
Le Site Internet & La Communauté
Puis-je créer un compte gratuitement et devenir membre de la communauté ?
Oui, en cliquant ici.
Le fonctionnement
Est-il nécessaire d'avoir un ordinateur pour localiser son véhicule ?
Oui, il faut avoir un ordinateur et une connexion internet (à la maison, au bureau ou chez un ami) car la position du véhicule est visible sur la cartographie satellite du site.
Si j'ai équipé plusieurs véhicules, puis-je tous les localiser à partir du même compte ?
Oui.
Confidentialité et sécurité
Est-ce qu'un autre membre peut localiser mon véhicule ?
Non, car je dispose d'un identifiant et d'un mot de passe totalement confidentiels et je suis donc la seule personne à pouvoir localiser mon véhicule.
Pendant combien de temps l'information est-elle consultable ?
Les données sont consultables pendant une durée de 1 mois.
Ma GeocalBox
Comment faire installer la GeocalBox dans mon véhicule ?
Pour faire installer le boîtier, il est vivement conseillé de s'adresser à nos installateurs agrées afin de bénéficier des conditions de garantie.
Puis-je installer la GeocalBox moi-même ?
Oui, mais dans ce cas les conditions de garantie sont exclues.
Où la Geocal Box est-elle installée sur mon véhicule ?
Pour des raisons de sécurité, le boîtier est installé dans un endroit invisible à l'œil nu et le moins accessible possible afin que personne ne puisse le détecter ni le retirer. Pour les mêmes raisons, son emplacement varie d'un véhicule à l'autre.
En cas de vol
Que dois-je faire si mon véhicule est volé ?
1) Alerter les services de Police.
2) Déclarer le véhicule volé sur le site Geocal
Quel est l'intérêt de déclarer un vol de véhicule sur votre site ?
Déclarer un vol sur notre site permet de rendre celui-ci visible sur notre cartographie par tous les autres membres de la communauté ou internautes.
Les membres de Geocal qui consulteront le site seront également informés du vol et pourront aussi contacter la Police s'ils croisent votre véhicule.
Ensuite vous avez la possibilité d'envoyer un E-mail et un FAX aux services de polices et de gendarmerie de la Nouvelle-Calédonie.
Comment envoyer un e-mail et un fax automatisés aux Services de Police et de Gendarmerie ?
Une simple option en deux cliques de souris après la déclaration de vol en ligne.
